Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada tiết kiệm, hiệu quả

Bạn đang đau đầu không biết cách mua hàng trên Lazada như thế nào? Bạn không biết làm thế nào để đặt hàng trên Lazada để đảm bảo nhận được hàng chất lượng tốt? Thậm chí bạn vẫn còn rất nhiều phân vân khác, chẳng hạn như:

  • Làm thế nào để đăng ký trên Lazada? Điền địa chỉ nhận hàng ra sao?
  • Cách chọn sản phẩm thế nào? Mua hàng trên Lazada có uy tín không? Làm thế nào để chọn được một nhà bán hàng uy tín?
  • Cách tính phí vận chuyển của Lazada ra sao? Làm thế nào để được miễn phí vận chuyển?
  • Lấy và sử dụng mã giảm giá Lazada như thế nào?
  • Nếu đặt hàng rồi mà muốn hủy thì làm thế nào?
  • Cách kiểm tra tình trạng đơn hàng ra sao? Sau bao lâu thì nhận được hàng?
  • Làm thế nào để liên hệ với Lazada khi cần thiết?

Nói chung là bạn đang có rất nhiều thắc mắc cần được giải đáp? Trong bài viết này Blog giảm giá sẽ cùng bạn đi tìm hiểu câu trả lời cho những câu hỏi trên.

Nào bắt đầu thôi!

Cách đăng ký tài khoản mua hàng trên Lazada

Đăng ký tài khoản mới

Đây là công việc đầu tiên mà bạn cần làm khi muốn mua sắm trên Lazada. Cách thực hiện cũng vô cùng đơn giản thôi! Bạn làm theo các bước sau:

Đầu tiên hãy truy cập vào link: https://member.lazada.vn/user/register

Bạn sẽ thấy giao diện như ở hình dưới:

đăng ký lazada

Tại đây bạn sẽ có các lựa chọn sau:

  • Sử dụng số điện thoại để tạo tài khoản
  • Sử dụng Email để đăng ký
  • Sử dụng tài khoản Facebook hoặc Google Plus để đăng ký

Mình sẽ hướng dẫn bạn sử dụng số điện thoại để đăng ký (các phương pháp khác sẽ thực hiện tương tự).

  • Đầu tiên bạn điền số điện thoại vào ô Số điện thoại. Bạn chỉ cần điền như cách bạn vẫn đọc số điện thoại cho người khác thôi. Không cần thêm đầu số +84
  • Kéo thanh trượt bên dưới như chỉ dẫn để nhận mã xác nhận SMS. Hệ thống sẽ tự động gửi mã xác nhận vào số điện thoại của bạn. Đem mã gồm 6 chữ số đó điền vào ô mã xác nhận SMS
  • Nhập mật khẩu bạn muốn đặt vào ô Mật khẩu. Nhớ dùng ít nhất 6 ký tự bao gồm cả chữ và số
  • Chọn ngày tháng năm sinh và giới tính
  • Nhập họ tên đầy đủ vào ô Tên. Ví dụ: Nguyễn Văn A
  • Sau khi hoàn thành xong bạn nhấn nút Đăng kí

Nếu bạn làm đúng thì hệ thống sẽ chuyển bạn sang trang quản lý tài khoản cá nhân. Giờ chúng ta sẽ tiến hành chỉnh sửa các thông tin cần thiết.

Lưu ý: Tất cả mọi hướng dẫn trong bài viết này đều được thực hiện trên máy tính. Nếu bạn sử dụng điện thoại thì hãy tham khảo bài: Hướng dẫn cách mua hàng trên Lazada bằng điện thoại

Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Sau khi hoàn thành Đăng ký bạn sẽ được chuyển sang một trang như hình dưới:

mua sắm lazada

Nếu bạn muốn thay đổi các thông tin cá nhân như: Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh thì tìm đến mục Thông tin cá nhân.

Nhưng có lẽ phần đó không quá quan trọng vì bạn đã nhập nó đúng theo ý ngay từ đầu rồi. Phần quan trọng nằm ở chỗ: Sổ địa chỉ. Giờ bạn phải nhập địa chỉ giao hàng để Lazada còn biết để giao hàng đến cho bạn. Bạn thực hiện như sau:

  • Tìm đến mục Sổ địa chỉ và click vào Thêm
  • Điền đầy đủ các thông tin mà trang yêu cầu. Cái này bằng tiếng Việt nên chắc là quá đơn giản rồi!
  • Phần Tên, Số điện thoại bạn có thể điền thông tin của bạn hoặc của người sẽ nhận hàng giúp bạn
  • Phần: Địa chỉ nhận hàng bạn có thể điền Số nhà, tên đường, thành phố, tỉnh để nhân viên giao hàng tiện tìm. Nếu chỗ bạn ở không có số nhà, tên đường thì bạn có thể điền Thôn/xóm, Xã, Huyện, Tỉnh
  • Lưu ý: Nó có tùy chọn Văn phòng, Nhà riêng. Bạn có thể điền địa chỉ nhà hoặc văn phòng, chỉ cần chọn đúng loại sau khi đã hoàn thành. Cái này cũng hữu ích phết đó!
  • Sau khi hoàn thành thì nhớ nhấn nút Lưu

Vậy là bạn đã hoàn thành xong bước Đăng kí và điền thông tin giao hàng. Giờ chúng ta sẽ chuyển sang các phần tiếp theo!

Hướng dẫn cách đặt mua hàng trên Lazada

Chọn sản phẩm

Tại đây mình giả sử bạn đã xác định rõ ràng được sản phẩm cụ thể bạn muốn mua là gì rồi. Ví dụ bạn muốn mua: Nồi cơm điện Midea CM06SA. Để có thể tìm được một sản phẩm có mức giá hợp lý lại đảm bảo chất lượng tốt bạn có thể thực hiện một số mẹo nhỏ sau.

Tìm kiếm và đánh giá sơ bộ

  • Gõ tên sản phẩm bạn muốn mua vào ô tìm kiếm. Ở ví dụ này là: Nồi cơm điện Midea CM06SA
  • Hệ thống mua sắm của Lazada sẽ hiển thị các sản phẩm mà nó tìm được. Mặc định nó sẽ được sắp xếp theo Mức độ phổ biến. Tức là sản phẩm nào càng nhận được nhiều sự quan tâm thì nó càng được hiển thị gần vị trí đầu. Nếu cái bạn quan tâm là chất lượng thì hãy để hệ thống sắp xếp theo tiêu chí này
  • Trường hợp bạn quan tâm đến giá đầu tiên, tức là bạn muốn mua sản phẩm với giá thấp nhất có thể. Hãy chọn tiêu chí sắp xếp là: Giá từ thấp đến cao. Lúc này, sản phẩm nào có giá càng rẻ nó sẽ càng gần vị trí đầu
  • Dù bạn sắp xếp theo tiêu chí nào thì bên dưới mỗi sản phẩm nó cũng hiển thị Địa chỉ của nhà bán hàng và số lượt nhận xét về sản phẩm đó. Mẹo nhỏ ở đây là chọn sản phẩm có địa chỉ nhà bán hàng gần với bạn nhất (để giảm chi phí giao hàng) và sản phẩm có nhiều nhận xét nhất (vì nó được nhiều người mua và cho đánh giá – có thêm thông tin tham khảo)

Tìm hiểu chi tiết sản phẩm

Sau khi tìm kiếm và đánh giá sơ bộ về các sản phẩm, bạn sẽ chọn được một vài sản phẩm đạt được các tiêu chí mà bạn đưa ra. Ví dụ như: Địa chỉ gần chỗ bạn, nhiều đánh giá tích cực, mức giá hợp lý. Giờ là lúc chúng ta cần xem xét kỹ lưỡng hơn một số thông tin sau:

đặt hàng lazada

  • Đầu tiên bạn hãy nhìn qua cột bên tay phải. Chú ý đến các thông tin sau:
    • Phí giao hàng dự kiến
    • Chính sách bảo hành và đổi trả. Ưu tiên chọn sản phẩm nào có thời gian bảo hành dài
    • Quan sát các thông tin cơ bản nhất của Nhà bán hàng. Bạn có thể click vào nút Đến gian hàng để đọc các đánh giá chi tiết mà người mua trước dành cho gian hàng
  • Sau đó hãy nhìn vào khu vực có chữ Đánh giá và Câu hỏi đã trả lời. Bạn click vào đó để đọc những đánh giá của người đã mua hàng (Có dòng chữ xanh: Chứng nhận đã mua hàng). Nếu bạn có thắc mắc gì có thể đọc qua những câu hỏi trước đó để xem có câu hỏi nào tương tự không. Nếu chưa có bạn có thể đăng câu hỏi hoặc chat trực tiếp với nhà bán hàng.

Đặt mua sản phẩm

Sau một hồi đọc và cân nhắc, bây giờ bạn đã chọn được một sản phẩm cụ thể để mua. Giờ là lúc đặt mua nó! Cách thực hiện như sau:

mua sắm lazada

  • Bạn chọn Mua ngay nếu chỉ muốn mua sản phẩm này
  • Bạn chọn Thêm vào giỏ hàng nếu muốn mua thêm sản phẩm khác. Trong trường hợp này, sau khi đã chọn hết các sản phẩm và cho chúng vào giỏ hàng. Để tiến hành đặt mua bạn hãy Click vào hình giỏ hàng ở bên trên cùng phía tay phải màn hình

Dù bạn chọn cách nào thì kết quả cuối cùng cũng sẽ nhận được như hình dưới:

hướng dẫn mua hàng trên lazada

  • Đầu tiên hãy kiểm tra xem sản phẩm mà bạn chọn đã đúng chưa, có phải sản phẩm bạn muốn mua không?
  • Tiếp đến hãy kiểm tra lại các thông tin cá nhân. Bao gồm: Tên người nhận, địa chỉ giao hàng, số điện thoại nhận hàng, địa chỉ email. Nếu những thông tin này chính xác bạn có thể bỏ qua. Trong trường hợp nó chưa chính xác, bạn chỉ cần click vào nút Chỉnh sửa nằm bên cạnh để thay đổi
  • Kiểm tra lại phí giao hàng
  • Cuối cùng, nếu bạn có mã giảm giá hãy nhập nó vào ô Nhập mã giảm giá. Trường bạn hợp chưa có mã giảm giá thì hãy tìm hiểu ngay cách lấy mã giảm giá Lazada.

Sau khi hoàn thành toàn bộ các bước trên, click vào nút Thanh toán.

Tiến hành thanh toán

Lazada cho bạn lựa chọn 1 trong 3 phương thức thanh toán sau đây:

  1. Thanh toán khi nhận hàng: Bạn sẽ phải trả tiền khi nhân viên giao hàng đưa hàng đến cho bạn. Mình khuyến khích bạn nên lựa chọn phương thức này. Cứ cầm hàng trên tay, hỏi xem có được kiểm hàng không, thấy ổn thì hãy thanh toán
  2. Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ: Nếu bạn có thẻ Visa thì cũng có thể sử dụng phương thức này. Tuy nhiên, mình nghĩ bạn nên dùng nó khi chắc chắn sản phẩm đã chọn đúng hoặc trong trường hợp muốn mua hàng quốc tế trên Lazada
  3. Thẻ ATM nội địa/Internet Banking: Nếu bạn chọn phương thức này bạn cần thỏa mãn 3 điều kiện sau:
    • Thẻ ATM
    • Đã đăng ký dịch vụ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN và / hoặc NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ (Internet Banking)
    • Số dư tài khoản PHẢI LỚN HƠN tổng giá trị đơn hàng

Nếu bạn dùng thẻ Visa thì điền đầy đủ thông tin vào rồi nhấn nút Xác nhận đặt hàng.

Trường hợp bạn chọn Thanh toán khi nhận hàng thì đơn giản hơn rất nhiều. Bạn chỉ việc nhấn vào nút Xác nhận đơn hàng.

Cách hủy đơn hàng, xem tình trạng đơn hàng Lazada

Sau khi đã tiến hành đặt hàng xong, nếu bạn không muốn mua nữa thì có thể hủy đơn hàng. Bạn truy cập vào trang chủ Lazada, sau đó đăng nhập vào hệ thống. Tiếp đến hãy truy cập vào mục Đơn hàng của tôi bằng click vào đây.

Bạn tìm đến phần Đơn hàng muốn hủy, chọn mục Quản lý

Lấy mã ngay
Mã Giảm Giá HOT!

Mua hàng Online tại Lazada, Tiki, Shopee, Sendo... với mức giá rẻ nhất bằng mã giảm giá độc quyền tại Blog Giảm Giá

Sau đó tìm đến nút Hủy. Nút này nó hơi bé nên bạn cần phải để ý chút!

Chọn lý do bạn muốn hủy đơn hàng

Kéo xuống phía dưới để Tick vào ô Đồng ý với chính sách Hủy đơn hàng của Lazada. Sau khi xong xuôi bạn nhấn nút Xác nhận.

Nếu hủy thành công, khi quay lại mục Đơn hàng của tôi bạn sẽ thấy dòng Đã hủy đơn

Ngoài phương pháp hủy đơn hàng này, bạn cũng có thể tiến hành hủy đơn đặt hàng trên Lazada bằng các phương pháp khác. Tham khảo bài: Hướng dẫn chi tiết cách hủy đơn hàng trên Lazada

Để theo dõi quá trình vận chuyển của Đơn hàng bạn cũng truy cập vào mục Đơn hàng của tôi như bên trên. Click vào mục quản lý, tại đây bạn có thể tìm hiểu các thông tin chi tiết về đơn hàng như:

  • Thời gian giao hàng dự kiến
  • Tình trạng kiện hàng: Đã đóng gói chưa? Được giao chưa? Đơn vị nào vận chuyển? Mã vận chuyển ra sao? Thời gian giao hàng cụ thể thế nào? Đơn hàng đã giao thành công chưa?

Một số vấn đề khác khi mua hàng tại Lazada

Làm thế nào để mua hàng trả góp trên Lazada?

Trước đây Lazada vẫn duy trì hình thức mua hàng trả góp, nhưng hiện tại phương thức này đã bị tạm dừng từ năm 2019. Mình sẽ liên tục cập nhật các thông tin mới nhất về hình thức mua hàng trả góp trên Lazada.

LazMall là gì?

LazMall là một kênh bán hàng đặc biệt trên Lazada. Nó là nơi tập hợp các cửa hàng, nhà bán hàng chính hãng đã được kiểm nghiệm bởi Lazada. Khi mua các sản phẩm có ký hiệu LazMall bạn sẽ nhận được 3 cam kết sau đây:

  1. Hàng chính hãng 100%
  2. Chính sách 15 ngày đổi trả hàng
  3. Giao hàng nhanh hơn. Một số khu vực thành phố trung tâm chỉ mất khoảng 24-48h để nhận hàng

Lazada express là gì?

Lazada express nói một cách chính xác nó là một công ty giao hàng độc lập được Lazada tách ra từ bộ phận giao hàng của họ. Công ty này thành lập với sứ mệnh thực hiện nhiệm vụ giao hàng nhanh, chính xác cho Lazada cũng như toàn bộ thị trường thương mại điện tử.

Phí giao hàng trên Lazada tính thế nào?

Riêng phần này mình đã có một bài viết rất chi tiết về cách tính phí vận chuyển khi mua hàng trên Lazada. Đồng thời cũng hướng dẫn bạn cách để được freeship khi mua hàng trên Lazada. Bạn có thể tham khảo những thông tin đó qua bài: Cách mua hàng trên Lazada freeship

Làm thế nào để đổi trả sản phẩm trên Lazada?

Phần này mình cũng đã có một bài viết rất chi tiết về nó rồi. Bạn có thể tham khảo bài: Hướng dẫn quy trình đổi trả sản phẩm trên Lazada

Làm thế nào để liên hệ với Lazada?

Để liên hệ với Lazada bạn có thể truy cập vào địa chỉ này: https://www.lazada.vn/contact/

Lazada cung cấp cho bạn 2 lựa chọn liên hệ chính, bao gồm:

  • Hotline chăm sóc khách hàng qua số điện thoại 19001007. Hoạt động từ 9:00 đến 18:00, 1000 đ/phút, từ thứ 2 đến Chủ Nhật
  • Chat trực tuyến từ 7:00 đến 22:00

Trên đây là toàn bộ những hướng dẫn chi tiết về cách đặt hàng, lấy mã giảm giá, hủy đơn hàng, theo dõi đơn hàng khi mua sắm tại Lazada mà mình tổng hợp được. Mong rằng những chia sẻ này có ích với bạn, chúc bạn mua sắm tiết kiệm, hiệu quả.

Cảm ơn bạn đã ghé thăm Bloggiamgia.vn!

Tôi là một người nghiện shopping online, tôi xây dựng blog này với mục đích gây nghiện cho độc giả ghé thăm. Blog này là nơi tổng hợp những thông tin cần thiết để mua sắm online an toàn và tiết kiệm, và tất nhiên Blog Giảm Giá không bán hàng. Nếu bạn thấy những thông tin tôi chia sẻ hữu ích, vui lòng chia sẻ cho bạn bè cùng biết đến Blog Giảm Giá nhé.

8 Comments
  1. sao mình đặt hàng mã mãi không tháy giao nhỉ

    • Bạn đăng nhập vào mục ktra đơn hàng để theo dõi đơn hàng nhé, bạn có thể chat vs nhân viên để đc hỗ trợ giao sớm hơn

  2. ad ơi ad co gửi mã giảm giá qua email được ko?

    • bạn đăng ký nhận tin qua mail nhé, có chương trình khuyến mãi ngon ad sẽ gửi ngay, hoặc bạn bookmark website này để vào hằng ngày tránh bỏ lỡ những chương khuyến mãi cho mặt hàng bạn định mua

  3. Sao trong giỏi hàng của e .e chi co 2 mom hang.ma thanh toan có nhieu hang qua vay.phai lam sao đe xoa hang khong cần mua

    • mình ko rõ câu hỏi của bạn, Lazada cho phép mỗi sản phẩm chỉ mua được số lượng là 5, có thể bạn mua nhiều hơn nên nó báo lỗi, ở mục giỏ hàng, bạn xem lại được số lượng sản phẩm, các mặt hàng, và dễ dàng xoá đi hoặc chọn số lượng ít hơn. Nếu vẫn chưa làm được thì bạn chat vào khung chat phía dưới để được hỗ trợ

  4. Mình k có số nhà và tên đường thì phải làm sao đây 🙁

    Leave a Review

    Login/Register access is temporary disabled