Cách hủy đơn hàng trên Tiktok bằng điện thoại
Bạn vừa đặt nhầm sản phẩm trên TikTok Shop? Hoặc đơn hàng đã phát sinh nhưng bạn thay đổi ý định và muốn hủy? Đừng lo, TikTok cung cấp tính năng hủy đơn ngay trên ứng dụng điện thoại một cách nhanh chóng và tiện lợi. Trong bài viết này, Bloggiamgia.vn sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách hủy đơn hàng trên TikTok bằng điện thoại, giúp bạn xử lý nhanh chóng những đơn chưa cần thiết chỉ với vài thao tác đơn giản.
Bắt đầu ngay thôi!
Xem thêm: Cách mua hàng trên Tiktok Shop cho người mới
📌 Chú ý: Để có thêm nhiều kinh nghiệm mua sắm tại TikTok, tham gia ngay các group của Blog Giảm Giá dưới đây:
► Group facebook: Xóm Săn Sale
► Kênh thông báo voucher qua Messenger: Nghiện Săn Deal
► App Nô Tì: https://noti.sale/gioi-thieu/
1. Cách hủy đơn hàng trên TikTok
Đối với những đơn hàng mà bạn vừa đặt xong, khi ấy đơn hàng đang chờ xác nhận từ nhà bán hoặc đang trong quá trình chuẩn bị. Vậy thì bạn hoàn toàn có thể chủ động yêu cầu hủy đơn hàng. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào mục Đơn hàng của TikTok Shop
Để truy cập vào mục Đơn hàng của TikTok Shop. Bạn hãy mở App Tiktok sau đó nhấn vào phần "Hồ sơ". Tại trang cá nhân bạn chọn "Đơn hàng của bạn" tương tự hình minh họa phía dưới:
Bước 2: Chọn đơn hàng muốn hủy
Như đã nói, những đơn hàng mà bạn có thể chủ động hủy phải là những đơn hàng đang ở bước chờ xác nhận hoặc chờ vận chuyển mà thôi. Vậy nên bạn hãy nhấn chọn vào mục Chờ thanh toán, Chờ vận chuyển. Sau đó nhấn chọn vào sản phẩm mà bạn đang muốn hủy đơn.
Bước 3: Chọn Hủy đơn hàng và chọn lý do hủy
Sau khi đã chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy, bạn kéo xuống dưới cùng của đơn hàng sau đó chọn vào mục "Hủy đơn hàng".
Tiếp đến bạn chọn lý do hủy đơn hàng phù hợp và bấm vào nút "Xong".
Cuối cùng bạn nhấn "Gửi" là đã hoàn tất quá trình hủy đơn hàng Tiktok Shop của mình.
2. Cách hủy đơn hàng TikTok Đã đóng gói, Chờ vận chuyển, Chờ nhận
Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chuyển sang trạng thái vận chuyển, bạn sẽ không thể tự hủy đơn trực tiếp trên ứng dụng như thông thường. Lúc này, bạn có thể áp dụng một trong hai phương án sau:
Cách 1: Chủ động liên hệ với Shop trên TikTok mà bạn đã đặt hàng, trình bày rõ lý do muốn hủy và đề nghị Shop hỗ trợ hủy đơn giúp bạn.
Cách 2: Bạn có thể từ chối nhận hàng khi nhân viên giao hàng liên hệ giao đơn. Tuy nhiên, mình không khuyến khích sử dụng cách này vì điều đó có thể gây lãng phí thời gian và công sức của cả người bán và đơn vị vận chuyển đã xử lý, đóng gói và vận chuyển đơn hàng đến cho bạn.
Hy vọng với hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã biết cách hủy đơn hàng TikTok Shop bằng điện thoại nhanh chóng và hiệu quả. Việc nắm rõ quy trình sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình mua sắm và tránh gặp rắc rối khi thay đổi quyết định. Đừng quên kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi đặt để hạn chế việc phải hủy đơn nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết!
