Bán hàng trên TiKi - Hướng dẫn mọi vấn đề từ A → Z

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Mỗi tháng, Tiki có khoảng 30 triệu lượt truy cập từ người dùng. Vì thế đây là kênh bán hàng rất tiềm năng cho những ai muốn bán hàng online. Vậy làm thế nào để đăng ký bán hàng trên Tiki? Dưới đây là những vấn đề liên quan mà bất cứ nhà bán hàng nào cũng phải biết!

⚠️ Lưu ý: Để có thêm nhiều kinh nghiệm bán hàng tại Tiki, đồng thời có thể cập nhật các ưu đãi mã giảm giá Tiki mới nhất, tham gia ngay các group của Blog Giảm Giá dưới đây:

- Group facebook: ⇒ Xóm Săn Sale

- Kênh Telegram: ⇒ Nghiện Săn Deal

- Kênh Zalo: ⇒ Xóm Săn Sale

- Kênh thông báo voucher + deal hot qua Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal

Xem thêm:

• Mã giảm giá Tiki áp dụng tất cả sản phẩm mới nhất hôm nay!
• Hướng dẫn đặt hàng trên Tiki từng bước chi tiết

Bán Hàng Cùng Tiki

1. Tổng quan, quy định, chính sách về bán hàng trên Tiki

Trước khi tham gia bán hàng trên Tiki bạn cần phải biết những kiến thức liên quan đến sàn thương mại điện tử này. Ví dụ như:

• Giới thiệu về Tiki và các mô hình vận hành.
• Giới thiệu tổng quan về Hệ thống Seller Center hỗ trợ nhà bán hàng.
• Chính sách sở hữu trí tuệ trên sàn thương mại điện tử Tiki.vn
• Chính sách hoạt động của sàn thương mại điện tử Tiki.vn
• Danh mục yêu cầu về hồ sơ pháp lý nhà bán hàng và hàng hóa trên Tiki.
• Các nội dung vi phạm và hình thức xử lý vi phạm nhà bán hàng trên Tiki.
• Chính sách phí bán hàng và biểu phí chiết khấu.
• Chương trình bảo hiểm hàng hóa của Tiki.

2. Đăng ký bán hàng trên Tiki

2.1 Đăng ký và ký hợp đồng điện tử

Lưu ý: Tiki hiện chưa hỗ trợ các nhà bán hàng cá nhân. Để được làm đối tác bán hàng trên Tiki thì bạn phải có giấy đăng ký kinh doanh của công ty hoặc hộ kinh doanh bán hàng.

Để có thể mở gian hàng trên sàn thương mại điện tử Tiki thì trước tiên bạn phải đăng ký hợp đồng điện tử với Tiki trước. Nghĩa là bạn điền các thông tin cá nhân như họ và tên, số điện thoại, email, tên gian hàng, mã số giấy phép đăng ký kinh doanh, ngành hàng... Những việc này bạn đều thực hiện online nhé 

2.2 Cập nhật bổ sung, hoàn tất hồ sơ nhà bán hàng

Sau khi đăng ký bán hàng trên Tiki thành công, bạn sẽ có tài khoản bán hàng của riêng mình.

Bạn cần thực hiện các bước để kích hoạt tài khoản bán hàng và làm khảo sát theo form của Tiki. Sau khi hoàn tất khảo sát, bạn sẽ yêu cầu Tiki Duyệt hồ sơ.

2.3 Chọn mô hình vận hành và tạo kho

Bạn lựa chọn mô hình vận hành phù hợp với khả năng kinh doanh của mình. Có các mô hình gồm:

• Lưu kho Tiki (FBT: Fullfillment By Tiki): nghĩa là bạn gửi hàng của mình ở kho Tiki. Khi có đơn hàng thì Tiki sẽ thực hiện toàn bộ các công đoạn như đóng gói và gửi hàng. Hỗ trợ giao hàng nhanh 2h.
• Qua kho Tiki (ODF: On Demand Fullfillment): nghĩa là hàng lưu ở kho của bạn. Khi có đơn hàng thì bạn gửi hàng về cho kho Tiki.
• Bán hàng đa kênh: Chỉ áp dụng cho nhà bán hàng đã sử dụng FBT. Hỗ trợ cho nhà bán hàng quản lý tại nhiều kênh. Có 2 hình thức gồm: nhà bán tự vận hành (người bán tự vận hành đơn hàng và giao hàng cho khách) và giao hàng điện tử (áp dụng cho evoucher, thẻ thanh toán, dịch vụ,...).

Đồng thời bạn phải tạo kho lấy hàng và trả hàng tương ứng với những mô hình vận hành đã lựa chọn.

2.4 Cập nhật thông tin thanh toán

Bạn cần nhập thông tin ngân hàng, xác nhận cam kết theo các điều khoản và đặt mật khẩu để cài đặt thông tin tài khoản ngân hàng.

3. Tạo sản phẩm mới để bán hàng trên Tiki

Ở đây bạn sẽ biết cách tạo mới một sản phẩm để bắt đầu bán hàng trên Tiki. Nghĩa là bạn đăng tải các thông tin liên quan đến sản phẩm lên trên gian hàng của mình.

Bạn cũng sẽ biết cần phải chuẩn bị những gì trước khi tạo sản phẩm mới. Yêu cầu và bộ quy chuẩn hình ảnh, cũng như nội dung khi đăng tải sản phẩm lên gian hàng trên Tiki là gì? Cách điền thông tin "phụ kiện đi kèm" ở một số sản phẩm đặc biệt ra sao?

Bạn có thể đăng từng sản phẩm hoặc đăng hàng loạt sản phẩm đều được. Đồng thời, bạn cũng có thể tạo sản phẩm nhanh từ trang sẵn có như Shopee và các trang khác.

Ngoài ra, bạn cũng sẽ biết được những nguyên nhân sản phẩm bị từ chối đăng bán trên Tiki.

4. Quản lý sản phẩm bán hàng trên Tiki

Ở mục quản lý sản phẩm bạn sẽ biết được cách để:

• Cập nhật thông tin bảo hành cho sản phẩm của mình.
• Biết cách theo dõi và cải thiện điểm nội dung sản phẩm.
• Chỉnh sửa thông tin mô tả chi tiết sản phẩm.
• Làm thế nào để  chuyển đổi mô hình vận hành từ FBT (Lưu kho Tiki) sang ODF (Qua kho Tiki).
• Cách BẬT/TẮT sản phẩm khi bán hàng trên Tiki.
• Điều chỉnh hàng tồn kho trên Seller Center - Mô hình ODF.
• Làm sao để điều chỉnh giá bán của sản phẩm.
• Cách quản lý sản phẩm sau khi tạo.

5. Quản lý gian hàng trên Tiki

Ở đây bạn sẽ biết cách:

• Bật/ Tắt gian hàng của mình trên Tiki.
• Cách phân quyền tài khoản trên Seller Center.
• Cách sử dụng tính năng cảnh báo tồn kho cho gian hàng Tiki.
• Quản lý thông tin nhà bán hàng trên Tiki.
• Cách đọc báo cáo thống kê bán hàng trên Tiki Seller Center.
• Làm thế nào để thiết kế banner khuyến mãi cho gian hàng của mình.
• Giao diện trang cửa hàng trên website Tiki.vn

6. Quy chuẩn nhập kho Tiki

Ở mục liên quan đến kho hàng Tiki, bạn sẽ tìm hiểu các vấn đề như:

• Cách tạo kho nhận hàng và kho trả hàng khi bán hàng trên Tiki.
• Hướng dẫn giao nhận hàng hóa, sản phẩm tại kho Tiki.
• Quy định về tiêu chuẩn nhập kho Tiki.
• Chính sách nhập kho Tiki là như thế nào? Điều kiện để người bán hàng được nhập thêm sản phẩm vào kho? Các lỗi thường gặp dẫn đến bạn không được nhập thêm hàng vào kho Tiki?...
• Khu vực Tiki hỗ trợ lấy hàng với mô hình vận hành ODF.
• Hướng dẫn cập nhật dạng tồn kho.

7. Các mô hình vận hành bán hàng trên Tiki

8. Đối Soát Và Sao Kê Bán Hàng Trên Tiki

• Quy định về việc xuất hóa đơn cho khách hàng.
• Các bước làm thế nào để xuất hóa đơn cho khách hàng.
• Hướng dẫn kiểm tra sao kê và đối soát giao dịch bán hàng Tiki.

• Giới thiệu dịch vụ quảng cáo sản phẩm Tiki Ads khi bán hàng trên Tiki.
• Cách chọn từ khóa tìm kiếm liên quan đến sản phẩm khi tạo chiến dịch quảng cáo Tiki Ads.
• Cách tạo chiến dịch quảng cáo Tiki Ads theo hình thức Tùy chọn.
• Cách tạo chiến dịch quảng cáo Tiki Ads theo hình thức Tự động.
• Hướng dẫn tham gia lớp học trực tuyến về chạy quảng cáo Tiki Ads.
• Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Tiki Ads.
• Bí kíp đọc báo cáo Tiki Ads
• Các câu hỏi thường gặp liên quan đến chạy quảng cáo Tiki Ads.

12. Công cụ livestream TikiLIVE

Lời Kết

Trên đây là những vấn đề liên quan đến việc bán hàng trên Tiki. Ở mỗi mục sẽ có bài viết hướng dẫn cụ thể và trình bày chi tiết. Nếu quan tâm mục nào bạn hãy bấm vào link để đọc tham khảo nhé. Chúc bạn kinh doanh thành công cùng Tiki!