TikiPro là gì? Có nên sử dụng không? Cách sử dụng ra sao?

Chia sẻ bài viết

Khi mua sắm trên Tiki, bạn vẫn thường xuyên nhìn thấy những sản phẩm có hỗ trợ lắp đặt, có hẹn giờ nhận hàng. Hơn nữa cũng có một số sản phẩm có logo TikiPro, nhưng nhiều sản phẩm lại không có. Vậy TikiPro là gì? Dùng như thế nào? Có nên dùng dịch vụ này không? Bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn từ A đến Z về dịch vụ này nhé.

1. TikiPro là gì?

TikiPro

TikiPro là một dịch vụ cho phép khách hàng lựa chọn thời gian giao hàng và lắp đặt ngay khi giao hàng thành công.

  • Được chọn giờ giao hàng
  • Giao hàng tận nhà kể cả ở chung cư. Nhưng nếu chung cư từ 5 tần trở lên + không có thang máy sẽ không hỗ trợ và chỉ giao hàng theo tiêu chuẩn mà thôi.
  • Được mở hộp đồng kiểm và trả hàng ngay nếu lỗi ngoại quan.
  • Lắp đặt ngay khi giao hàng thành công.
  • Chỉ áp dụng với những sản phẩm điện tử điện lạnh của Tiki Trading phân phối và trong khu vực dịch vụ.
  • Dịch vụ áp dụng với đơn hàng đã chọn kèm gói dịch vụ TikiPro khi kiểm tra giỏ hàng và thanh toán.

tikipro là gì

2. Cách nhận biết sản phẩm có dịch vụ TikiPro

Những sản phẩm có hỗ trợ dịch vụ TikiPro sẽ được lọc ra rõ ràng và bạn sẽ dễ dàng tìm thấy nó với công cụ lọc của Tiki nhé. Bạn dùng thanh tìm kiếm sẽ dễ dàng tìm thấy sản phẩm muốn mua, cộng thêm bộ lọc sẽ thấy ngay sản phẩm nào hỗ trợ TikiPro.

Trên giao diện TikiApp sẽ không nhìn thấy logo lớn như vậy đâu. Bạn dùng bộ lọc như hình dưới sẽ thấy luôn danh sách những sản phẩm áp dụng nhé. Vào xem chi tiết sản phẩm mới thấy cái logo đấy.

tikipro là gì

3. Dịch vụ TikiPro áp dụng cho những sản phẩm nào?

Như mình đã nói từ phía trên, dịch vụ này chỉ áp dụng với những sản phẩm điện tử – điện lạnh thuộc Tiki Trading phân phối mà thôi. Nhưng cụ thể là những sản phẩm nào? Bảng dưới là những sản phẩm có thể hỗ trợ nha.

tikipro là gì

Không chỉ hạn chế về những sản phẩm cung cấp dịch vụ mà nó còn hạn chế về khu vực cung cấp dịch vụ nữa. Nghĩa là không phải nơi nào cũng có thể sử dụng dịch vụ TikiPro đâu bạn nhé. Hiện tại nó chỉ thực hiện được ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh mà thôi. Hơn nữa còn giới hạn ở các quận huyện nhất định. Chi tiết bạn có thể tham khảo thêm ở đây.

4. Có thể chọn thời gian giao hàng và chủ động thời gian lắp đặt 

Như mình đã khẳng định, bạn có thể lựa chọn thời gian giao hàng khi mua dịch vụ TikiPro. Bạn sẽ có các khung giờ nhất định để lựa chọn. Tùy theo lịch rảnh rỗi của bạn có thể nhận hàng và lắp đặt để lựa chọn cho phù hợp. Dưới đây là bảng thời gian để bạn có thể lựa chọn nè.

tikipro là gì

Như vậy ở Hà Nội sẽ không hỗ trợ lắp đặt buổi tối, còn ở tp Hồ Chí Minh có hỗ trợ lắp đặt buổi tối tới 21H30 các ngày trong tuần trừ chủ nhật. Vậy là quá tuyệt vời để khách hàng thoải mái hơn khi nhận hàng ngoài giờ hành chính.

Những sản phẩm hỗ trợ TikiPro vẫn được vận chuyển theo các phương thức vận chuyển thông thường nếu bạn muốn nhé. Mỗi hình thức vận chuyển sẽ có thời gian lắp đặt riêng chứ không phải cái nào cũng nhận cái lắp luôn đâu. Bảng dưới sẽ cho ta thấy điều này.

tikipro

5. Phí dịch vụ TikiPro

Chi phí là điều đáng chú ý nhất khi chúng ta lựa chọn các dịch vụ. Và biểu phí dịch vụ của TikiPro được công bố rõ ràng cho từng sản phẩm và từng vật liệu phát sinh nha. Phí giao hàng được tính dựa theo:

  • Khối lượng và kích thước đóng gói của các sản phẩm trong đơn hàng.
  • Khoảng cách địa lý giữa địa chỉ nhận hàng và kho của Tiki hoặc kho của nhà cung cấp/nhà bán hàng.

Đây là bảng phí lắp đặt nè:

tikipro

Lưu ý:

  • Bảng phí lắp đặt trên chưa bao gồm các vật liệu phát sinh khác ngoài bộ sản phẩm. Ví dụ như ống đồng điều hòa hay cắt đá bếp âm…
  • Lắp quạt trần thì phải có sẵn móc treo và nếu chiều cao quá 5m thì chủ nhà phải tự thuê dàn giáo. Hơn nữa còn đảm bảo móc treo thấp nhất là trên 2.5m
  • Biểu giá phụ phí lắp đặt đã được Tiki công bố và tính theo biểu giá này nhé. Các bạn có thể tham khảo chi tiết hơn ở link này. Kéo xuống dưới sẽ có biểu phi rất chi tiết.

6. Cách nhận hàng với dịch vụ TikiPro

Dịch vụ TikiPro cho phép chúng ta đồng kiểm khi nhận hàng các bạn à. Nghĩa là nhân viên lắp đặt cũng là nhân viên giao hàng luôn. Bạn có thể đồng kiểm với họ, nhận hàng và tiến hành lắp đặt nếu không có lỗi gì.

Trong trường hợp phát hiện lỗi ngoại quan thì bạn có thể đóng gói lại và trả hàng luôn. Sau đó gọi lên tổng đài 1900 6035 để tiến hành trả hàng hoàn tiền.

tikipro

7. Hướng dẫn mua sản phẩm có hỗ trợ TikiPro trên TikiApp

Dù là trên TikiApp hay trên website thì các bước tiến hành nó cũng như nhau mà thôi. Bây giờ mỗi người một điện thoại nên mình thấy dùng App vẫn là phổ biến nhất rồi. Bởi thế mình sẽ hướng dẫn trên App các bạn nhé. Chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn thì mọi chuyện sẽ rất đơn giản thôi.

Bước 1: Đăng nhập TikiApp

Bước này không cần nói nhiều, muốn mua sắm thì phải đăng nhập tài khoản vào thì mới có thông tin mà mua bán chứ đúng không nào.

Bước 2: Tìm sản phẩm muốn mua

Bước này bạn cần chú ý nè. Tốt nhất bạn nên dùng công cụ tìm kiếm của Tiki hoặc danh mục sản phẩm để tìm sản phẩm của mình. Sau đó kết hợp với bộ lọc để tìm sản phẩm có hỗ trợ TikiPro như hình dưới.

tikipro là gì

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán

Những sản phẩm có hỗ trợ gói TikiPro sẽ có một gói sản phẩm phụ như mình đã đóng khung ở hình dưới. Nếu bạn chọn sai sản phẩm sẽ không có gói này đâu nhé. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mua sản phẩm đó mà không muốn lắp đặt thì bỏ dấu tick xanh đi là được.

tikipro

Bước 4: Chọn hình thức giao hàng

Sau khi nhấn tiến hành đặt hàng từ bước trên, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng và chọn hình thức giao hàng nhé. Bạn chọn thời gian giao hàng theo ý mình ở nút “Đổi” mà mình đã khoanh lại hình dưới nha. Từ đây bạn có thể lựa chọn như hình bên phải.

tikipro

Lưu ý: Nếu bạn đang ở những khu vực khó vận chuyển, ở nhà chung cư cao tầng thì bạn nên ghi chú về địa chỉ giao hàng vào ô của nó như hình trên. Cung cấp thông tin về tầng nhà hoặc chỉ dẫn khác nhé.

Bước 5: Chọn hình thức thanh toán và đặt hàng thành công

Sự khác biệt giữa mua hàng TikiPro và hàng bình thường nó nằm ở bước 3 và bước 4. Còn tới bước này rồi thì mọi thứ lại trở nên đơn giản hơn nhiều.

Bạn chỉ cần chọn phương thức thanh toán phù hợp và chọn nút “Đặt hàng” là đã đặt hàng thành công rồi.

tikipro là gì

Như vậy mình đã chia sẻ với các bạn tất tần tật về TikiPro rồi. Bây giờ bạn còn có thắc mắc gì nữa không? Nếu có thì hãy để lại comment ở bên dưới nha. Chúc bạn có những giây phút mua sắm vui vẻ trên Tiki!

Theo dõi chúng tôi:

Có thể bạn quan tâm

Đăng ký
Thông báo về
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
Xem toàn bộ bình luận
0
Rất tuyệt vời nếu bạn để lại bình luận!x
Blog Giảm Giá

Bạn có muốn tham gia groups Xóm Săn Sale

Tham gia groups để cập nhật nhiều tin tức khuyến mãi HOT. Cùng thảo luận, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn săn sale, săn mã giảm giá mỗi ngày