Cách báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop
Trong quá trình mua hàng trên Tiktok Shop, không tránh khỏi trường hợp bạn bắt gặp những sản phẩm kém chất lượng, hàng giả hoặc có dấu hiệu vi phạm chính sách. Để bảo vệ quyền lợi của bản thân và góp phần xây dựng môi trường mua sắm an toàn, TikTok Shop đã cung cấp tính năng báo cáo sản phẩm. Vậy làm thế nào để gửi báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop? Hãy cùng Bloggiamgia.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau.
Cách báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop
Để báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop bạn thực hiện các bước theo trình tự sau:
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm báo cáo
- Khi muốn tố cáo một sản phẩm, bước đầu tiên bạn cần thực hiện là truy cập vào trang chi tiết của sản phẩm mà mình muốn báo cáo.
- Sau đó, hãy nhấn chọn biểu tượng dấu ba chấm (...) ở góc trên bên phải màn hình.
Trong trường hợp chưa tìm thấy biểu tượng này, bạn có thể tham khảo hình minh họa bên dưới để dễ thao tác hơn.
Bước 2: Chọn Báo cáo
Tiếp đến bạn chọn "Báo cáo".
Bước 3: Chọn lý do Báo cáo
- Ở bước này, bạn hãy lựa chọn một trong những lý do tố cáo sản phẩm mà TikTok gợi ý sẵn.
- Trường hợp lý do của bạn không nằm trong danh sách, hãy nhấn chọn mục "Khác".
Bước 4: Mô tả chi tiết và tải lên hình ảnh
Khi được chuyển qua trang Báo cáo, bạn ghi Mô tả chi tiết về lí do báo cáo (không bắt buộc) và chia sẻ hình ảnh sản phẩm.
Bước 5: Gửi Báo cáo
Sau khi bạn hoàn thành các nội dung tố cáo phía trên, nhấn vào nút "Báo cáo" nằm cuối màn hình để xác nhận và hoàn thành các bước báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop.
Có thể bạn quan tâm:
- Tra mã vận đơn Tiktok Shop ở đâu?
- Tra mã đơn hàng Tiktok Shop ở đâu?
- Thời gian xử lý đơn hàng Tiktok shop là bao lâu?
- Tiktok Shop Mall là gì? Có nên mua hàng tại đây không?
Việc báo cáo sản phẩm trên TikTok Shop không chỉ giúp bạn bảo vệ quyền lợi cá nhân khi mua sắm, mà còn góp phần xây dựng một môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và uy tín hơn. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể ngăn chặn những sản phẩm kém chất lượng, hàng giả hay vi phạm chính sách xuất hiện trên nền tảng. Vì vậy, nếu bắt gặp bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, đừng ngần ngại sử dụng tính năng báo cáo để TikTok Shop kịp thời xử lý. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết!
