Cách chat với Shop trên Tiktok Shop
Bạn muốn mua hàng trên TikTok Shop nhưng vẫn còn nhiều điều thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách bảo hành? Đừng lo, TikTok Shop đã tích hợp sẵn tính năng chat trực tiếp với nhà bán hàng để người mua dễ dàng đặt câu hỏi, trao đổi và nhận được phản hồi nhanh chóng. Việc trò chuyện với shop không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua sắm, mà còn là cách để đảm bảo quyền lợi của chính mình. Vậy cách chat với Shop trên TikTok Shop thực hiện thế nào? Cùng Bloggiamgia.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Xem thêm: Tổng đài Tiktok Shop là gì? Cách liên hệ với Tiktok Shop
Dưới đây là 2 cách giúp bạn chat với Shop trên App Tiktok:
1. Cách chat với Shop tại trang chi tiết sản phẩm
Bạn có thể dễ dàng trò chuyện trực tiếp với nhà bán hàng ngay trên ứng dụng TikTok. Dưới đây là các bước chi tiết:
- Để chat với Shop trước tiên bạn cần mở App Tiktok và đăng nhập tài khoản của mình.
- Tiếp đến tại trang chi tiết sản phẩm, hãy nhấn vào mục "Trò chuyện" (biểu tượng chat nằm ở góc dưới bên trái).
- Ngay lập tức, hệ thống sẽ chuyển bạn sang giao diện chat, nơi bạn có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu thêm thông tin về sản phẩm.
Nếu chưa tìm thấy nút chat, bạn có thể tham khảo hình minh họa phía dưới để thao tác nhanh hơn.
2. Cách chat với Shop tại trang chủ của Shop
Ngay tại trang chủ của Shop, bạn có thể bắt đầu trò chuyện với nhà bán hàng bằng cách nhấn vào nút "Tin nhắn" nằm ở góc trên bên phải, ngay cạnh tên shop. Tại đây, bạn thoải mái đặt câu hỏi hoặc trao đổi về những vấn đề còn băn khoăn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Nếu vẫn chưa nhận ra vị trí của nút chat, bạn hãy tham khảo hình minh họa bên dưới để dễ dàng thao tác hơn nhé.
Việc chat trực tiếp với Shop trên TikTok Shop là một tính năng vô cùng tiện lợi, giúp người mua kết nối nhanh chóng với nhà bán hàng để được giải đáp thắc mắc, cập nhật thông tin sản phẩm và hỗ trợ kịp thời trong quá trình mua sắm. Với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể chủ động liên hệ với nhà bán hàng để được giải đáp thắc mắc trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Hãy tận dụng tính năng chat với Shop trên Tiktok Shop để có trải nghiệm mua sắm an toàn, thông minh và hiệu quả hơn bạn nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết!
