Trả hàng TikTok có được hoàn tiền không? Tiền hoàn vào đâu?
Trong quá trình mua sắm trên TikTok Shop, không phải lúc nào đơn hàng nhận được cũng đúng như mong đợi. Khi gặp phải sản phẩm lỗi, sai mẫu hoặc không phù hợp, người mua có thể yêu cầu trả hàng Tiktok. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn băn khoăn: Trả hàng trên TikTok có được hoàn tiền không? Tiền sẽ được hoàn về đâu? Bao giờ nhận được tiền hoàn? Nếu bạn cũng đang có những thắc mắc trên, hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau để hiểu rõ hơn về quy trình và hình thức hoàn tiền khi trả hàng trên TikTok.
1. Trả hàng TikTok có được hoàn tiền không?
Bạn đang thắc mắc liệu Trả hàng TikTok có được hoàn tiền không? Câu trả lời như sau:
Khi Người mua hoàn thành quy trình trả hàng trên TikTok, và được shop chấp nhận yêu cầu trả hàng, hệ thống TikTok sẽ nhanh chóng bắt đầu quy trình hoàn tiền. Tuy nhiên thời gian hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào Phương thức hoàn tiền mà bạn lựa chọn khi gửi yêu cầu Trả hàng.
2. Tiền hoàn vào đâu?
Tiền hoàn trả của bạn sẽ được gửi vào Số dư TikTok Shop hoặc Tài khoản ngân hàng tùy thuộc vào việc bạn lựa chọn Phương thức hoàn tiền khi gửi yêu cầu Trả hàng. Cụ thể như sau:
Số dư TikTok Shop
Sau khi yêu cầu hoàn tiền được phê duyệt hoặc khi mặt hàng bạn trả lại đã được nhận và phê duyệt, bạn sẽ được hoàn tiền tại Số dư TikTok Shop trong vòng vài phút.
Lưu ý:
- Mỗi Phiếu hoàn tiền tương đương 1đ. Bạn có thể sử dụng Phiếu hoàn tiền để thanh toán cho các đơn hàng trên TikTok Shop. Nếu số tiền không đủ, bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán khác cho giá trị còn lại của đơn hàng.
- Sau khi được phát hành, Phiếu hoàn tiền của bạn không thể rút, chuyển sang tài khoản hoặc người khác hay đổi thành tiền mặt. Phiếu hoàn tiền của bạn sẽ hết thời hạn vào cuối năm thứ 10 sau năm phát hành.
Tài khoản ngân hàng
Đối với trường hợp bạn lựa chọn phương thức hoàn tiền là Tài khoản ngân hàng, bạn sẽ nhận được tiền trong 3 - 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu hoàn tiền được phê duyệt hoặc khi mặt hàng bạn trả lại đã được nhận và phê duyệt.
Xem thêm:
- Trả hàng TikTok ai chịu phí?
- Mã QR trả hàng TikTok Shop ở đâu?
Hy vọng qua những thông tin trên, bạn đã hiểu rõ quy trình trả hàng và chính sách hoàn tiền trên TikTok Shop. Việc hoàn tiền sẽ được TikTok xử lý nhanh chóng sau khi shop chấp nhận yêu cầu trả hàng, và số tiền sẽ được chuyển về đúng phương thức hoàn tiền mà bạn đã lựa chọn khi gửi yêu cầu Trả hàng. Vì vậy, nếu gặp phải sự cố với đơn hàng, đừng ngần ngại gửi yêu cầu trả hàng - hoàn tiền để bảo vệ quyền lợi của mình bạn nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết!
