Tại sao tài khoản Lazada bị khóa không đặt hàng được?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Lazada bị khóa khiến bạn không đặt hàng trên Lazada được. Có thể là do lỗi liên quan đến mã giảm giá, có thể là do lỗi từ phía Nhà bán hàng, cũng có thể là do bạn vi phạm chính sách của Lazada. Dù là nguyên nhân nào thì bạn cũng đang không thể thanh toán đơn hàng Lazada. Cứ bấm nút Thanh toán là hệ thống báo lỗi.
Trong bài viết này hãy cùng Bloggiamgia.vn tìm hiểu chi tiết xem tại sao tài khoản Lazada bị khóa? Các lỗi khiến bạn không thể thanh toán trên Lazada là gì? Cách khắc phục với từng nguyên nhân ra sao?
Để bắt đầu, trước tiên chúng ta cần xác định chính xác mã lỗi Lazada bạn gặp phải là gì? Cách xác định rất đơn giản thôi, sau khi bấm Thanh toán, nếu tài khoản của bạn bị khóa (hay bị lỗi thanh toán) hệ thống sẽ hiển thị một thông báo tương tự như hình dưới:
Như trong ví dụ trên là lỗi OC01 Lazada.
📌 Chú ý: Để có thêm nhiều kinh nghiệm mua sắm tại Lazada, đồng thời tránh mắc phải các lỗi của Lazada, tham gia ngay các group của Blog Giảm Giá dưới đây:
🍉 Group facebook: Xóm Săn Sale
🍉 Kênh Telegram: Nghiện Săn Deal
🍉 Kênh Zalo: Xóm Săn Sale
🍉 Messenger: Nghiện Săn Deal
1. Lỗi OC01 Lazada
Khi bị lỗi OC01 Lazada bạn sẽ nhận được thông báo "Đơn hàng không thành công do tài khoản hoạt động bất thường. Xin thử lại & không dùng mã giảm giá (OC01)."
Nguyên nhân gây lỗi OC01 Lazada
Lỗi OC01 trên Lazada xuất hiện khi hệ thống phát hiện tài khoản của bạn có dấu hiệu hoạt động bất thường. Đây là biện pháp nhằm bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn cho quá trình mua sắm.
Cách xử lý khi gặp lỗi OC01 Lazada
Để khắc phục lỗi OC01, bạn có thể thử đặt hàng lại và không sử dụng mã giảm giá trong quá trình thanh toán.
2. Lỗi OC02 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi OC02 Lazada
Lỗi OC02 trên Lazada xảy ra khi quá trình đặt hàng không thể hoàn tất. Đây có thể là sự cố liên quan đến hệ thống hoặc một số vấn đề khác trong quá trình thanh toán.
Cách xử lý khi gặp lỗi OC02 Lazada
Khi gặp lỗi OC02 trên Lazada, bạn có thể xử lý bằng cách chọn sản phẩm tương tự từ nhà bán hàng khác hoặc thử đặt hàng lại mà không áp dụng mã giảm giá. Điều này sẽ giúp bạn không bị lỗi OC02 Lazada trong quá trình thanh toán, tăng khả năng đặt hàng thành công.
3. Lỗi OC03 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi OC03 Lazada
Lỗi OC03 trên Lazada xảy ra khi bạn không thể đặt hàng do đã đạt đến giới hạn số lượng mua tối đa cho sản phẩm. Đây là biện pháp của Lazada nhằm kiểm soát số lượng hàng mua để đảm bảo công bằng cho tất cả khách hàng. Hoặc có thể sản phẩm bạn mua thuộc chương trình khuyến mãi của Shop/Lazada và bị giới hạn số lượng sản phẩm có thể mua.
Cách khắc phục lỗi OC03 Lazada
Để khắc phục lỗi OC03 trên Lazada, bạn cần giảm số lượng sản phẩm trong giỏ hàng sao cho không vượt quá giới hạn mua tối đa do hệ thống quy định. Sau khi điều chỉnh số lượng sản phẩm, bạn có thể thực hiện đặt hàng như thông thường.
4. Lỗi OC04 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi OC04 Lazada
Lỗi OC04 Lazada khiến bạn không thể sử dụng mã giảm giá đã chọn vì cần có số điện thoại.
Cách khắc phục lỗi OC04 Lazada
Để khắc phục tình trạng này, bạn vui lòng liên kết số điện thoại bằng cách thực hiện các bước sau:
-,Mở App Lazada và đăng nhập tài khoản, tại trang chủ Lazada chọn mục "Tài khoản".
- Tiếp đến bạn chọn biểu tượng Cài đặt, và chọn mục "Thông tin tài khoản".
- Tại trang Thông tin tài khoản bạn liên kết số điện thoại với Lazada, sau đó thử đặt hàng lại.
5. Lỗi OC5 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi OC5 Lazada
Lỗi OC5 Lazada khiến bạn không thể hoàn tất đơn hàng, lý do là bạn chưa cập nhật ứng dụng Lazada lên phiên bản mới nhất.
Cách khắc phục lỗi OC5 Lazada
Đối với trường hợp này, bạn có thể bạn có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách cập nhật ứng dụng Lazada lên phiên bản mới nhất. Sau đó bạn có thể tiến hành mua sắm như thông thường.
6. Lỗi VC01 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi VC01 Lazada
Lỗi VC01 Lazada khiến yêu cầu của bạn không được thực hiện, nguyên nhân của lỗi này là do Lazada phát hiện hoạt động bất thường.
Cách khắc phục lỗi VC01 Lazada
Để khắc phục lỗi VC01 Lazada, bạn có thể thử đặt hàng lại và không sử dụng mã giảm giá trong quá trình thanh toán. Việc không sử dụng mã giảm giá sẽ giúp bạn đặt hàng thành công.
7. Lỗi VC02 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi VC02 Lazada
Lỗi VC02 trên Lazada xảy ra khi bạn đã đạt đến giới hạn số lượng mã giảm giá có thể thu thập.
Cách khắc phục lỗi VC02
Để khắc phục lỗi VC02 trên Lazada, bạn có thể sử dụng các mã giảm giá đã thu thập trước đó. Nếu vẫn không được bạn có thể thử lại sau.
8. Lỗi VC03 Lazada
Nguyên nhân gây lỗi VC03 Lazada
Lỗi VC03 Lazada khiến bạn không thể thu thập mã giảm giá, nguyên nhân là do bạn chưa cập nhật số điện thoại.
Cách khắc phục lỗi VC03 Lazada
Để khắc phục lỗi VC03 Lazada bạn thực hiện liên kết số điện thoại tương tự lỗi OC04 mình đã hướng dẫn ở mục 4.
Trong trường hợp nếu bạn đã thực hiện các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi. Hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada để được hỗ trợ.
Có thể bạn quan tâm:
- Cách xóa tài khoản Lazada (Vô hiệu hóa tài khoản) nhanh nhất
- Cách lấy lại mật khẩu Lazada, cách đổi mật khẩu Lazada
Những mẹo giúp bạn không bị khóa tài khoản Lazada
Để tránh việc tài khoản Lazada bị khóa, bị lỗi thanh toán dẫn đến không đặt hàng được bạn hãy tuân theo các việc nên làm và không nên làm như hình dưới:
Trên đây mình đã chia sẻ đến bạn những nguyên nhân, những lỗi dẫn đến việc tài khoản Lazada bị khóa khiến bạn không thể thanh toán và đặt hàng được. Mình cũng đã trình bày chi tiết cách khắc phục theo từng lỗi. Mong rằng bài chia sẻ này có ích với bạn. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc gì về vấn đề tài khoản Lazada bị khóa, lỗi thanh toán khi đặt hàng thì đừng ngần ngại. Hãy để lại thắc mắc của bạn dưới phần bình luận của bài viết này. Mình sẽ giải đáp ngay khi có thể.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
