Cách xóa tài khoản Shopee như thế nào?

Bạn đang muốn dừng sử dụng Shopee. Hoặc vì một lý do nào đó bạn cần phải xoá tài khoản Shopee của mình. Vậy làm cách nào để thực hiện xóa tài khoản Shopee? Chỉ cần chuẩn bị số điện thoại đăng ký tài khoản. Sau đó bạn thực hiện lần lượt theo hướng dẫn dưới đây của Bloggiamgia.vn đảm bảo sẽ thành công.

Mặc dù không biết nguyên nhân khiến bạn muốn xóa tài khoản Shopee là gì, nhưng bạn có thể tham khảo các group sau của Blog Giảm Giá để biết cách săn sale Shopee rồi quyết định xóa cũng không muộn:

► Group facebook:  Xóm Săn Sale

► Kênh Telegram:  Nghiện Săn Deal

►  App Nô Tì ⇒ https://bloggiamgia.vn/tai-app

► Kênh thông báo voucher qua Messenger:  Nghiện Săn Deal

1. Cách xóa tài khoản Shopee

Hiện tại theo quy định của Shopee, bạn chỉ có thể xóa tài khoản Shopee trên App, dưới đây là các bước cụ thể:

Bước 1: Truy cập trang Cài đặt

Đầu tiên bạn mở App Shopee và đăng nhập tài khoản các nhân, tiếp theo tại trang chủ bạn chọn mục "Tôi" và chọn biểu tượng ⚙ Cài đặt. 

Bước 2: Chọn Yêu cầu xóa tài khoản

Khi được chuyển qua trang Thiết lập tài khoản, bạn bấm vào mục "Yêu cầu xóa tài khoản" và chọn "Đồng ý".

Bước 3: Chọn Tiếp tục để xác nhận việc xóa tài khoản Shopee

Tại đây bạn đọc kỹ các thông tin quan trọng liên quan đến việc hủy tài khoản Shopee và bấm vào nút "Tiếp tục" cuối màn hình.

Bước 4: Thực hiện xác minh thông tin

Tiếp đến bạn sẽ nhận được yêu cầu xác minh thông tin thông qua:

- Đường dẫn liên kết gửi qua Email 

- Mật khẩu tài khoản

- Đường dẫn liên kết gửi qua SMS

- Mã xác thực OTP gửi qua Email

- Mã xác thực OTP gửi qua SMS.

Bạn thực hiện xác minh theo hướng dẫn của Shopee.

Mình lựa chọn xác minh thông tin qua đường dẫn liên kết gửi qua Email:

Bước 5: Chọn lý do, và hoàn tất việc Xóa tài khoản Shopee

• Khi được chuyển qua trang Yêu cầu xóa tài khoản, bạn chọn lý do xóa tài khoản, ghi thêm thông tin về lý do xóa tài khoản, sau đó thiết lập địa chỉ Email để nhận phản hồi từ Shopee.
• Tiếp đến bạn chọn xác nhận Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện để xóa tài khoản và bấm vào nút "Gửi" cuối màn hình để hoàn tất việc xóa tài khoản Shopee.

2. Các lưu ý khi thực hiện xóa tài khoản Shopee

Khi thực hiện xóa tài khoản Shopee, bạn cần lưu ý những điều sau:

- Việc thực hiện xóa/hủy tài khoản Shopee là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Chính vì vậy sau khi xóa tài khoản bạn sẽ không thể đăng nhập, hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng.

- Yêu cầu xóa/hủy tài khoản Shopee cần phải được Shopee chấp thuận, sau khi Shopee chấp thuận thì việc xóa/hủy tài khoản mới được tính là có hiệu lực.

-  Sau khi tài khoản Shopee của bạn đã được xóa/hủy thành công, Shopee có quyền từ chối yêu cầu thiết lập tài khoản mới của bạn trong tương lại.

- Đối với các tài khoản đã bị xóa, Shopee sẽ không giải quyết bất kì yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán sản phẩm. Chính vì vậy bạn nên xóa sản phẩm, và hoàn tất việc mua bán trước khi thực hiện yêu cầu xóa tài khoản.

- Trước khi gửi yêu cầu xóa tài khoản, bạn cần phải hoàn thành tất cả đơn hàng.

3. Một số câu hỏi liên quan đến việc xóa tài khoản Shopee

3.1. Vì sao yêu cầu xóa/hủy tài khoản của tôi bị thất bại?

Yêu cầu xóa/hủy tài khoản của bạn bị thất bại vì các nguyên nhân dưới đây:

- Tại thời điểm bạn yêu cầu xóa tài khoản, tài khoản của bạn đang bị giới hạn, hoặc bị khóa.

- Tài khoản Shopee của bạn hiện vẫn còn đơn hàng chưa được hoàn thành (bao gồm tất cả đơn hàng: đang thực hiện hoặc đang có tranh chấp).

- Số dư ví ShopeePay của bạn vẫn còn, hoặc tài khoản của bạn có yêu cầu thanh toán đang được thực hiện.

- Bạn đã gửi yêu cầu xóa/hủy tài khoản Shopee quá nhiều lần.

- Trong một số trường hợp bạn cần tiến hành một số hành động phục vụ mục đích pháp lý liên quan đến tài khoản. Sau khi xử lý hoàn tất các thủ tục này, bạn có thể thực hiện lại yêu cầu xóa/hủy tài khoản như thông thường.

3.2. Sau khi xóa tài khoản tôi có thể khôi phục lại được không?

Việc xóa/hủy tài khoản Shopee là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Chính vì thế sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ không thể khôi phục lại tài khoản đó nữa.

3.3. Tôi có thể sử dụng số điện thoại tài khoản đã bị xóa để thiết lập tài khoản mới không?

Nếu số điện thoại của bạn không có tồn tại tài khoản Shopee khác đang hoạt động, thì bạn hoàn toàn có thể thiết lập tài khoản mới từ số điện thoại đã thực hiện xóa tài khoản Shopee.

3.4. Tại sao tôi không thể xóa tài khoản Shopee trên máy tính?

Như đã nói ở đầu bài viết, hiện Shopee chỉ hỗ trợ xóa tài khoản trên App Shopee. Chính vì thế bạn sẽ không thể thao tác xóa tài khoản trên máy tính. 

Trên đây là cách thực hiện, và những điều bạn cần biết nếu muốn xóa tài khoản Shopee. Các bước thực hiện tương đối đơn giản. Tuy nhiên bạn cần cân nhắc kỹ việc xóa tài khoản trước khi thực hiện, bởi việc xóa/hủy tài khoản Shopee là vĩnh viễn và không thể khôi phục. Hy vọng các chia sẻ trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về việc xóa tài khoản Shopee. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!