Lỗi M01 Shopee là gì? Cách khắc phục hiệu quả
Khi đang tiến hành thanh toán đơn hàng Shopee của mình thì bạn nhận được thông báo tài khoản Shopee dính lỗi M01. Khiến bạn không thể tiếp tục thanh toán đơn hàng của mình nữa. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này thế nào? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây của Bloggiamgia.vn nhé!
📌 Chú ý: Để có thêm nhiều kinh nghiệm mua sắm tại Shopee, đồng thời có thể cập nhật các ưu đãi mã giảm giá Shopee mới nhất, tham gia ngay các group của Blog Giảm Giá dưới đây:
- Group facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Kênh thông báo voucher + deal hot qua Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
- App Nô Tì ⇒ https://noti.sale/gioi-thieu/
1. Lỗi M01 Shopee là gì?
Lỗi M01 Shopee là lỗi khiến bạn không thể sử dụng mã giảm giá khi đặt hàng. Khi gặp lỗi này, hệ thống sẽ hiện thông báo: "(M01): Tài khoản Shopee của bạn ghi nhận dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều khoản Shopee".
2. Nguyên nhân dẫn đến lỗi M01 Shopee
Lỗi sẽ được hệ thống Shopee ghi nhận khi tài khoản của bạn có những hoạt động bất thường, khi đó bạn sẽ không thể đặt hàng như thông thường.
Nếu như Shopee xác định rằng tài khoản của bạn đang cố tình và đã vi phạm các Điều khoản Shopee. Vậy thì Shopee sẽ báo lỗi M01 đến tài khoản của bạn. Có thể bạn đang vi phạm các Điều khoản Shopee, phổ biến như:
- Do Shopee ghi nhận bạn đang sử dụng các công cụ, hoặc phần mềm hỗ trợ không hợp lệ.
- Bạn sử dụng nhiều tài khoản để lợi dùng các khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng mới của Shopee.
- Việc bạn đặt đơn hàng thay cho người khác cũng có thể dẫn đến lỗi này, vì hành vi đặt hộ bị xem là vi phạm chính sách của Shopee nhằm ngăn chặn gian lận trong các chương trình khuyến mãi.
- Shopee đã phát hiện tài khoản người mua và người bán có mối liên hệ với nhau. Điều này đồng nghĩa với việc hệ thống ghi nhận bạn và Shop đặt hàng có dấu hiệu liên quan, dẫn đến vi phạm các chính sách như người bán hỗ trợ người mua một cách không hợp lệ hoặc tài khoản người mua có hoạt động bất thường.
3. Cách khắc phục lỗi M01
Các cách khắc phục lỗi M01:
Cách 1: Để khắc phục lỗi M01 Shopee, bạn vui lòng gỡ cài đặt các công cụ/phần mềm bất thường hoặc tiến hành khôi phục lại cài đặt gốc trên thiết bị đang sử dụng Shopee và sau đó thực hiện thanh toán lại như giao dịch bình thường.
Cách 2: Chờ và thử lại sau 24H, tính từ thời điểm bị báo lỗi.
Có thể bạn quan tâm:
- Lỗi M02 Shopee là gì? Cách khắc phục hiệu quả
- Lỗi F02 Shopee là gì? Nguyên nhân, cách xử lý lỗi F02 Shopee
- Lỗi M04 Shopee là gì? Cách khắc phục hiệu quả lỗi M04
- Lỗi L01 Shopee là gì? Cách khắc phục hiệu quả
- Lỗi B07 Shopee là gì? Làm sao để khắc phục?
Lỗi M01 trên Shopee có thể gây không ít phiền toái cho người dùng trong quá trình đặt hàng, đặc biệt khi đang săn các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, khi đã hiểu rõ nguyên nhân và nắm được các cách khắc phục như đã hướng dẫn trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng và tiếp tục trải nghiệm mua sắm thuận lợi.
Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước mà lỗi vẫn không được khắc phục, bạn nên liên hệ trực tiếp bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ chính xác và kịp thời. Chúc bạn mua sắm vui vẻ!
