Shopee bị lỗi không vào được: Nguyên nhân, cách khắc phục

Khi sử dụng Shopee, đôi khi bạn có thể gặp phải một số lỗi khiến việc mua sắm hoặc thao tác trên ứng dụng bị gián đoạn. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến có thể dẫn đến tình trạng này:

- Shopee bị lỗi kỹ thuật: Hệ thống Shopee đôi khi gặp sự cố hoặc bảo trì, khiến ứng dụng hoạt động không ổn định. 

- Kết nối mạng không ổn định: Nếu thiết bị của bạn có tín hiệu WiFi, 3G, 4G yếu hoặc chập chờn, ứng dụng Shopee có thể bị lỗi khi tải trang hoặc thực hiện giao dịch. 

- Chưa cập nhật phiên bản Shopee mới nhất: Phiên bản cũ có thể gặp lỗi hoặc không tương thích với hệ thống mới. 

- Tài khoản Shopee bị khóa: Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, có thể tài khoản của bạn đã bị khóa do vi phạm chính sách của Shopee. 

2. Cách khắc phục Shopee bị lỗi không vào được

Dưới đây là các cách khắc phục Shopee bị lỗi không vào được:

Shopee bị lỗi kỹ thuật

Đối với trường hợp Shopee bị lỗi kĩ thuật, bạn có thể chờ một xíu để hệ thống Shopee hoạt động lại bình thường. Tuy nhiên sau khi chờ mà bạn vào Shopee vẫn không được, bạn có thể:

- Đóng App Shopee sau đó mở lại. 

- Tiếp đến bạn xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Shopee, việc này sẽ giúp ứng dụng Shopee được khởi chạy về vị trí ban đầu.

Kết nối mạng không ổn định

Khi Shopee không vào được lỗi là do kết nối mạng không ổn định, bạn có thể khắc phục bằng các cách sau:

- Cách 1 Kiểm tra kết nối mạng Wifi: Nếu kết nối mạng Wifi không ổn định, bạn có thể khởi động lại modem hoặc router sau đó vào lại Shopee.

- Cách 2 Kiểm tra mạng dữ liệu di động 4G: Shopee không vào được có thể do dữ liệu di động hết hoặc không ổn định. Bạn có thể kiểm tra, tắt và bật lại dữ liệu di động. Nếu hết dữ liệu di động, bạn cần nạp thêm tiền/đăng kí gói 4G mới.

- Cách 3 Kiểm tra thiết bị điện thoại của bạn xem có bị bật nhầm chế độ máy bay không. Có thể đôi lúc nhỡ tay bạn bật chế độ máy bay, việc này có thể khiến kết nối của bạn bị gián đoạn. 

Chưa cập nhật phiên bản Shopee mới nhất

Nếu Shopee bị lỗi không vào được nguyên nhân là do bạn đang sử dụng Shopee phiên bản cũ. Thì cách khắc phục vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần cập nhật ứng dụng Shopee liên phiên bản mới nhất là được nhé. 

Tài khoản Shopee bị khóa